GESTIÓN DE LAS EMOCIONES EN LAS RELACIONES LABORALES EN LAS PROFESIONES SANITARIAS

Introducción:

En las profesiones sanitarias, los trabajadores están especialmente expuestos a situaciones de estrés, agresividad, y tensión, dado que lo que está en juego es en ocasiones la vida del paciente, estando sometidos así mismo a una enorme presión asistencial y al afrontamiento de situaciones de tensión, angustia, ansiedad y agresividad por parte de pacientes y familiares. Obtener elementos para el conocimiento y manejo de estas situaciones afectivas disminuye la tensión, aumenta el rendimiento laboral y repercute en la salud del trabajador y de los pacientes a tratar.

FORMANDOS

Dirigido a profesionales de la salud: médicos, enfermeras, auxiliares, celadores, técnicos, gestores de equipos sanitarios.

OBJETIVOS DEL CURSO

1) OBJETIVOS GENERALES

a. Aprender a reconocer la existencia de factores psíquicos (afectos, emociones, prejuicios) en las relaciones laborales.
b. Desarrollar habilidades para el reconocimiento y manejo de afectos.

2) OBJETIVOS ESPECÍFICOS

a. Aprender a intervenir frente a la ansiedad y el estrés propio y de los pacientes y familiares.
b. Desarrollar habilidades para el manejo de grupos de trabajo, relaciones entre compañeros, con jefes y subordinados.
c. Desarrollar habilidades para la prevención de situaciones de burnout.

TEMARIO

1) Una teoría de los afectos: del pensamiento mágico al pensamiento científico
2) Importancia de la escucha en las relaciones laborales
3) Causas de agresividad en el ambiente laboral. Cómo reaccionar frente a la agresividad.
4) Relaciones laborales. Los afectos en las relaciones entre compañeros y con la figura del jefe.
5) Síndrome de burnout o del “trabajador quemado”.

Duración: 6 horas