ANÁLISIS-AUDITORIA DE LA CULTURA EMPRESARIAL

INTRODUCCIÓN
 

El análisis de los recursos y las capacidades humanas con el fin de establecer ventajas competitivas mediante la valoración de los recursos y las habilidades que poseen o a los cuales pueden acceder es una base de toda cultura empresarial que se suponga en evolución.

Toda cultura tiene que tener una base ética amparada por pactos, acuerdos y alianzas para que todo el sistema se halle a favor de la dinámica organizativa y operativa empresarial.
Y el equipo humano es quien pone en marcha o dificulta dicha operativa, influenciada por los estilos de Dirección y Liderazgo que a veces no son los que la propia cultura necesita. Debe existir por lo tanto una confluencia de intereses para que las sinergias entre trabajadores y directivos sean efectivas tanto en productividad como en continuidad temporal.

Toda cultura es transmitida desde los sistemas de Dirección y Liderazgo y el modo en que se transmiten, determina e incide en la actitud, habilidades, motivación y responsabilidad de todo el personal laboral y anexos.

Muchas de las fisuras empresariales tienen su causa-origen en los estilos de Dirección y Liderazgo que adoptan actitudes directivas ambivalentes, contradictorias y ambiguas ( neuróticas ) dentro de la estructura empresarial. De manera que los trabajadores acaban desorientados dentro del propio sistema empresarial.

La evolución de una empresa es la evolución de la interrelación de todo su conjunto. Cuando existe una fuerte coherencia en los compromisos generados – en teoría- por las bases de la cultura empresarial, es más fácil llevar a cabo cualquier estrategia, objetivo o mejora en la evolución de la empresa.

Podemos afirmar que la cultura determina poderosamente los resultados de la actividad de la empresa.

El análisis-auditoria de la cultura de una empresa:

- Sirve para hacer una diagnosis de la validez o invalidez de los valores y creencias esenciales de la empresa.

- Permite hallar la causa de porqué los pactos o las alianzas que se establecen tanto en la Alta Dirección o en los trabajadores no funcionan a favor de la empresa, sino en contra de la misma y de la productividad.

- Analiza los factores, circunstancias e ideologías que han incidido desde su creación a su evolución actual.

- Diagnostica si la imagen que proyecta de sí misma es desintegrada, lo cual da idea de discontinuidad, incoherencia, desestabilizad y vulnerabilidad frente a los trabajadores y frente al exterior.

- Analiza los comportamientos inconscientes contrarios a la buena ética empresarial.

- La diagnosis sirve para desestabilizar la pulsión de muerte y los instintos destructivos de la propia cultura empresarial.

- Permite el análisis de las fantasías catastrofistas apalancadas en el tiempo.

- Diagnosis de las subculturas internas.

- Disolución de miedos y rechazos al cambio en ambos ejes empresariales.

- Desarraigar ideologías obsoletas que por conocidas genera un sentimiento melancólico desprenderse de ellas.

- La diagnosis permite establecer un programa de saneamiento para restablecer faltas y fortalecer los puntos débiles de la cultura, es decir, formular la cultura deseada apropiada a la dinámica presente y futura de la empresa.

Una correcta diagnosis permite quitar muchas fantasías inconscientes sobre lo que puede suponer los cambios evolutivos de una empresa, ya que se tiende a pensar en anular una determinada cultura para crear otra. Sin embargo, lo correcto es fortalecer lo que sirve y lo que se ha quedado obsoleto, reemplazarlo por algo más vigente de acuerdo al momento circunstancial de la empresa. De este modo, se puede hallar y solucionar las carencias y las fisuras empresariales por donde se está perdiendo efectividad empresarial.